Российское подразделение корпорации IFS завершило первую фазу масштабного проекта по внедрению управленческой системы IFS Applications на ЗАО "Водоканал" (Новокузнецк).

Основной производственной деятельностью ЗАО "Водоканал" является оказание услуг по водоснабжению, водоотведению и очистке стоков для физических и юридических лиц города Новокузнецк.

В 2004 и 2005 годах за динамичное и эффективное развитие компания была удостоена международной награды "Медаль Монако". В 2005 году - премии Минпромэнерго РФ, Торгово-промышленной палаты РФ и ОАО "Российские коммунальные системы" как "лучшее предприятие ЖКХ России по финансово-экономическим показателям". В организации трудятся около 1500 человек.

Новокузнецкий водоканал - предприятие ЖКХ, является закрытым акционерным обществом и четко ориентировано на высокое качество и бесперебойность оказания услуг, повышение прибыльности, внедрение новых технологий и методов управления. Компания стремится к постоянному совершенствованию бизнеса и внедрению "бережливых" концепций управления. Однако использовавшиеся на предприятии до недавнего времени информационные системы не в полной мере удовлетворяли требованиям развивающегося бизнеса. Они были слабо интегрированы между собой и не охватывали полностью всех бизнес-процессов компании, что приходило в противоречие с требованиями корпоративного управления.

Идея использования единой интегрированной информационной системы для поддержки процессов управления компанией родилась на предприятии еще в конце 90-х годов, однако свое практическое воплощение она получила в конце 2004 года, когда руководство ЗАО "Водоканал" приняло решение о внедрении на предприятии новой версии программного комплекса IFS Applications.

В пользу программного обеспечения IFS Applications говорили поддержка всех ключевых для ЗАО "Водоканал" бизнес-процессов, опыт его использования на 130 предприятиях ЖКХ и энергетики, относительно простая возможность интеграции с наследуемыми информационными системами и компонентная архитектура, позволяющая внедрять систему поэтапно в соответствии с приоритетами компании. Руководство предприятия положительно оценило возможности поддержки в IFS Applications концепции управления эффективностью предприятия Balanced Scorecard и принципов "бережливого" (lean) управления. Наличие в системе штатного средства моделирования бизнес-процессов и библиотеки готовых моделей позволили сделать вывод о том, что в результате спецификации исходных требований и их анализа удастся выработать решение, учитывающее как лучшие мировые практики, так и особенности деятельности предприятия, обеспечивающие его конкурентные преимущества.

Проект внедрения IFS Applications в ЗАО "Водоканал" стартовал в ноябре 2004. В настоящее время в промышленную эксплуатацию запущены подсистемы IFS Финансы, IFS Поставки, IFS Техобслуживание и ремонты и модули IFS/Документооборот. Готовится к запуску в промышленную эксплуатацию решение IFS/Эффективность бизнеса, предназначенное для использования высшим эшелоном руководства компании. Система развернута на географически распределенных объектах с удаленным доступом к центральной базе данных по сети VPN.

"Выстраивание бизнес-процессов с учетом лучших мировых практик и накопленного уникального опыта управления, оперативное получение информации, необходимой для принятия решений, - вот ключевые для меня выгоды от внедрения IFS Applications, - отметил Александр Сабельфельд, генеральный директор ЗАО "Водоканал". - Внедренная система позволит укрепить конкурентоспособность нашей компании и поддержит стратегические планы развития. Мы рассматриваем возможность использования и других приложений IFS, например, IFS Производство для основной производственной деятельности и производства бутилированной воды, IFS Управление проектами, IFS Управление персоналом и расчет зарплаты. На мой взгляд, проект еще имеет хорошие перспективы для развития".

"Сотрудничество с компанией-заказчиком, в штате которой работают профессионалы, которая ориентирована на результат и оказывает поддержку в процессе внедрения системы, - наилучший вариант для такой компании, как наша, - отметил Леонид Викторов, генеральный директор IFS Russia & CIS. - Мы благодарим Новокузнецкий водоканал за сотрудничество и уверены, что оно принесет предприятию дополнительные конкурентные преимущества".